Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Venti Medikal
Web Sitesi: https://www.ventimedikal.com
E-posta: info@ventimedikal.com
Adres: Fatih Mahallesi 73262 SK No:14
Telefon: 0534 725 85 69

2. Ürün / Hizmet Bilgisi

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, temel nitelikleri, miktarı, birim fiyatı, vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa teslimat/kargo masrafları sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir.

3. Ödeme Bilgisi

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan teknik sorunlar, provizyon gecikmeleri veya limit yetersizliği nedeniyle sipariş onayı gecikebilir ya da oluşmayabilir.

4. Teslimat Bilgisi

Ürünler, stok durumu ve operasyonel koşullara bağlı olarak makul süre içinde teslim edilir. Teslim süresi; ürün tipi, teslimat bölgesi, resmi tatil, kargo yoğunluğu ve tedarik koşullarına göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı Bilgisi

Alıcı, mevzuatta aksine bir istisna bulunmadığı sürece, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak hijyen, sağlık ve güvenlik nedeniyle tekrar satışa uygun olmayan; koruyucu ambalajı, bandı veya mühürü açılmış; kişiye özel hazırlanan; niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kısıtlı veya kullanılamaz olabilir.

6. İade Süreci

İade taleplerinde ürünün kullanılmamış, eksiksiz, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun halde olması beklenir. İade incelemesi ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

7. Şikâyet ve Başvuru

Sipariş, teslimat, iade ve diğer talepleriniz için bizimle iletişim sayfamız veya e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. İlgili mevzuat kapsamında başvurularınızı tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine de iletebilirsiniz.

8. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.